前不久，wephone创始人、开发者苏享茂被前妻翟某“勒索”导致自杀的消息被爆出。短期内离奇的婚恋经历以及遭前妻勒索自杀的惨痛结局，让苏享茂和前妻两人的“媒婆”——世纪佳缘网陷入舆论风波。

颇有戏剧性的是，当时创立世纪佳缘，就是因为创始人相亲时上当受骗、投诉无门，才想着自己要打造一个“严肃婚恋网站”。

“良心活”该怎么赚钱?

婚恋是社交中一个极度细分的领域，需求本身就很低频，而且用户对于网站的黏性很低——一旦相恋，立刻会转移到微信微博等其他平台，没有什么复购率。

成立初期，龚海燕只是想把世纪佳缘作为“公益性”的社会实践，因此网站从一开始即为免费模式。伴随着会员数量的增多，世纪佳缘开始应需求举办线下见面活动，但也只是收取组织费用。

但资本的加入带来了快速发展，也带来了资本的欲望。

2004年，在得到第一笔天使轮融资后，世纪佳缘开始尝试最早的付费产品——“光明榜”，即首页会员展示服务。不过在盈利模式探索中，最有成效的当属“按效果付费”的邮票增值服务。邮票是世纪佳缘的站内通用货币，每张2元，用来接收异性来信。在当时，“按效果付费”模式是世纪佳缘的核心盈利模式。

2011年，对于世纪佳缘而言是一个巅峰时期。这一年，龚海燕带着世纪佳缘敲响了纳斯达克的钟声，最高募资达8520万美元，市值3.4亿美元。

但作为在纳斯达克上市的全球首个婚恋网站，世纪佳缘上市后的日子可以说并不顺遂——业绩不振、竞争对手同质化竞争、营销成本高居不下、商业模式进入瓶颈等问题导致股价低迷，市值缩水至IPO时的一半。

为了盈利，2013年开始，线下红娘店成了世纪佳缘的重点发展对象。接任龚海燕的CEO吴琳光曾在2013年第四季度财报解读中表示：本季度净收入较上年同期增长20.4%，这主要得益于在线服务的稳健增长和一对一红娘业务的迅速扩张。

所谓一对一红娘业务，就是后来广为大众诟病的一种婚恋平台线下业务。该业务简单讲就是诱导用户大手笔消费，同时还具备不能退货之类的霸王条款。

“根据客户个人情况和择偶要求，红娘一对一服务的收费从万元起，上不封顶。”一名世纪佳缘的红娘在接受采访时表示。

申请红娘一对一服务时，客户需要携带身份证在线下门店做实名认证。红娘会与客户面对面沟通，对客户的形象气质、语言谈吐、对未来的规划，以及择偶条件进行全面了解，进而匹配相亲对象。而根据一些世纪佳缘维权群里的消息显示，世纪佳缘提供的一对一红娘业务，声称是针对通俗意义上的“高端成功人士”，但其实就是“谁交钱，交钱多”，谁就是“高端成功人士”。

对于是否有婚史等可能被隐瞒的情况，有红娘表示，可以为客户进行有针对性的背景调查，但是费用需要另算——这也是在“苏享茂事件”中广受质疑的关键。

而根据相关报道和裁判文书显示，部分用户体验远远达不到一对一红娘协议中的承诺，使用婚托、匹配的候选人与个人要求完全不符等问题一直存在。

值得一提的是，这一业务模式并非世纪佳缘独有，几乎是行业通病。比如，百合网也有线下一对一的红娘服务，笔者就曾在商场遭遇他们的“拉客”行为。

不难看出，所谓“线下红娘”，其实就是传统收费的婚介所，“媒婆”。实际上，他们的一套话术和当时的婚介所、媒婆一般无二。更重要的是，据很多上当受骗人士说，婚恋平台抓住了大众“想找到最好的伴侣”这一需求去收钱，但根本没有提供相应的服务。

不仅如此，为了赚钱，审核条件也被放松，甚至可能有意识的纵容骗子进场——只要交钱，一切好说。

既然如此，骗子当然愿意选择这种“乐土”，但平台就可以因此免除责任了吗?

“责任感缺失”是创业的死敌?

最近中共中央、国务院联合发文强调企业家精神，笔者认为企业家精神的核心也是社会责任感——只有负责任的企业才可能是最伟大的企业。

回首看去，这些年有多少悲剧，是因为企业抛弃责任感而造成的?

百度完全可以避免有问题的广告投放，但在利益面前，他们选择了对用户投诉置之不理，去拥抱虚假、欺诈广告。作为技术驱动的企业，声称并不知道自己的广告收入结构，不知道企业存在的这些问题，最终，酿成“魏则西之死”的悲剧。

Boss直聘完全明白审核不严格会出问题，但为了获得更广阔的企业资源，为了获取更多的免费流量，为了吸引投资，就纵容审核漏洞的存在，最后，发生了“求职少年李文星事件”的惨案。

除此之外，还有为了获得融资，不惜用黄赌毒、类传销作为营销方式(最近传出拼多多等类传销的性质，难道不也是打着美好的幌子，激发我们的贪心来满足他们的获利吗?)、不惜用高额补贴来换取不具有价值的流量;为了变现，不惜把流量(用户个人信息)卖给最糟糕的(出价最高的)企业或者机构;甚至还有为了流量，创业者宁可赔本赚吆喝，也要拉来毫无价值的流量充数，做大活跃度营造假象。(比如共享单车为了获取流量，每天用人工把单车送到用户手里....具体请参照创头条稿件：《共享单车其实是“不负责任”的产物》)

那么，问题来了，我们希望世界越来越好，但是!如果每个巨头都为了赚钱不择手段，这个世界会好吗?很多问题已经成为企业甚至社会的毒瘤，但这些问题必须要有人牺牲、必须要用“生命的代价”来换取一点点关注吗?