从2017年开始，电商行业迎来了寒冬，曾经被广大网友看做新鲜事物的网购已经不再稀奇。从活跃用户数量来看，各大电商都呈现出了不同程度的衰退。但是，聚美优品却在这一严峻形势下实现了增长，成为了业界一颗闪亮的明星。

在聚美优品发布的2017年上半年财务报告中，聚美优品活跃客户数量同比增长3%。在巨头之外的电商企业整体增速放缓的情况下，聚美优品的用户活跃度不降反升，实属不易。在“新消费”时代，比起性价比，消费者开始更加关注商品的质价比，是否能够保障正品，成为用户考虑的一大重要因素。

作为全国跨境电商的龙头与标杆，聚美优品率先开展跨境保税进口业务，与政府、海关、国检合作开展持续业务创新，促进消费升级，助推国内相关产业发展升级。聚美优品从流程上严控采购、运输、入库、快递等各个环节，保证品质。首先100%入库全检和出库全检，所有到仓产品，均经过专业质检人员对产品进行检查，对产品包装、有效期、生产日期和产品批号的一致性等进行100%全检，并定期对产品进行随机的拆封抽检。所有出库产品均由专业质检人员对包装再次检查，确保发出的每一个产品均符合要求。其次，所有聚美的发货订单不超过6小时，大部分商品1.5小时即可发货。聚美优品挑选了信誉度高、服务好的优质快递企业作为运输发货供应商，保证商品快速安全的送到消费者手中。另外聚美优品在郑州拥有近2000平米的现代化恒温库房，恒温恒湿，确保美妆产品的活性，保证商品的正品品质。