据外媒报道,一个由20多家倡导组织、消费者组织和隐私保护组织组成的联盟周一向美国联邦贸易委员会(FTC)递交了一份申诉书,指控谷歌旗下视频平台YouTube违反了美国儿童保护法,非法收集年龄在13岁以下的儿童用户信息。
YouTube是全世界最受欢迎的网站之一,该联盟指控它非法收集了大量儿童的个人资料。
该联盟呼吁谷歌改变其对待年轻观众内容的管理方式,并且恳请联邦贸易委员会对YouTube处以数十亿美元的重罚,因为它利用这些儿童信息获利了。
该组织表示,谷歌收集了年龄在13岁以下的儿童的个人信息,包括他们的电话号码和地理位置等信息,然后在没有征得儿童家长同意的情况下,在一些网站上追踪他们的活动以及投放广告。按照美国儿童在线隐私保护法案(COPPA)的规定,网站收集儿童信息、跟踪儿童网上活动和投放广告均需事先得到儿童家长的同意。
充斥着广告的数字乐园
YouTube遭投诉的前不久,Facebook因为数据泄露丑闻曝光而备受指责,同时也遭到指控。这家科技巨头正忙着应付数千万用户信息被错误地分享给伦敦竞选顾问公司Cambridge Analytica而引发的各种问题。
投诉YouTube的联盟中处于领先地位的倡议组织the Center for Digital Democracy的杰夫-切斯特(Jeff Chester)周一在一份声明中表示:“谷歌的行为有欺诈嫌疑,它在其服务条款中谎称YouTube只为年龄在13岁或以上的人服务,故意吸引年轻人进入这个充斥着广告的数字乐园。”
他补充说:“与Facebook一样,谷歌也专注于利用它掌握的庞大资源来盈利,而不注意保护用户隐私。”
对于YouTube来说,保护儿童是首要任务
YouTube声称其主要网站是一个专为年龄在13岁及以上的观众服务的平台,同时为年龄更小的用户提供了专属儿童应用YouTube Kids,该应用将视频进行了过滤,以便向儿童用户显示合适的内容和广告。
YouTube的主要网站与其独立儿童应用程序之间的区别非常重要,因为相关法律对面向儿童的信息披露作了明确的规定,并且还规定必须事先征得儿童家长的同意。该联盟认为,YouTube网站跟踪了年龄在13岁以下的儿童的个人信息,实际上已经拥有了这些信息,因此违反了美国儿童在线隐私保护法案。
谷歌表示,虽然尚未接到投诉,但“保护儿童和家庭一直是我们的首要任务。”
YouTube发言人在一封电子邮件中表示:“我们将仔细阅读投诉书并且就我们是否有可改进之处进行评估。因为YouTube并不是针对儿童的,我们已经在开发YouTube Kids应用上投入了大量资金,以便为孩子们提供一种专属的替代服务。”