近日，阿里旗下菜鸟网络在杭州举行了“菜鸟合作伙伴年度答谢会”，驹马供应链总经理陈成受邀出席了此次盛会。据悉，在2017年5月，驹马就已经和菜鸟零售通达成深度合作，补全了菜鸟供应链上的城市配送环节，双方强强联手就新零售配送进行积极探索。

菜鸟网络唐诗和驹马陈成

据驹马配送负责人透露，目前菜鸟所有新开城市的城配业务驹马均占据了60%以上的份额，部分城市甚至超过了80%的业务份额。在阿里零售通年货节期间，驹马在揽收、准时送达率、客户评价等考核指标中一直都高居排行榜前三，其中准时送达率高达99%，并且获得了菜鸟颁发的“铜雀奖”。

对于阿里这样的电商平台，物流需求波峰波谷巨大，这使得菜鸟对城配合作伙伴在全国业务的承载能力和服务质量都有着严苛的要求，这对于物流承运商来说是巨大的挑战。

相较于大多数传统物流公司而言，驹马在运力管控和服务方面有天然的优势。首先，驹马是自有运力，司机稳定、配合度高、服务好;其次，驹马在全国服务覆盖达54个城市，具有较强的全国业务承载能力;另外，驹马自主研发的智能系统具有货运导航、在途监控等功能，极大地提高了配送效率。

据驹马配送负责人介绍，随着阿里新零售战略的推进和落实，驹马将作为菜鸟在城配领域的战略级合作伙伴不仅帮助菜鸟开拓了新市场，还帮助其建立了城配行业的服务标准。接下来，驹马除了继续和阿里零售通保持合作外，还将和天猫超市展开深度合作。