尽管硅谷以其颠覆性和敢于打破传统著称,它也有自己的历史和传统,而John Hennessy是这些传统和历史的主要缔造者之一。
Hennessy自2004年以来一直是谷歌董事会成员,曾经担任斯坦福大学校长一职16年。也许在硅谷精英眼中更重要的是,他也是一名成功的创始人,其创办的芯片设计公司MIPS Computer Systems在1992年以4.06亿美元售出。今年2月,65岁的Hennessy被任命为谷歌母公司Alphabet的主席。
在他的新书《领导事项:从我的经验里学到的教训》中,Hennessy总结了自己运营斯坦福大学的经验,确定了领导力的10个基本要素,如谦逊、可靠、创新等。
最近,Quartz at Work采访了Hennessy,后者谈到科技界的领导力不足。以下是采访内容。
问:您在书中讨论了领导力的10要素,在这些要素中,硅谷最具备哪一种?
Hennessy:强大的创新文化。很显然这就是硅谷的优势:创新,愿意尝试新事物,不惧失败。
问:最缺乏哪一种?
Hennessy:硅谷的理念是:让我们快速行动,打破当前的限制,做一些不同的事情。我认为这往往会让你过度关注短期结果,让你忽略你所服务的一些对象。你当然在服务股东和投资者,但是也在服务用户。与用户和客户的关系是一种长期信任关系,这种关系一旦打破,无论是大学还是公司,其长期成功都会受到威胁。
问:在过去几年,硅谷一些最知名的公司声誉受到严重打击,部分原因似乎是这些公司滥用了用户的信任。这是领导力的失败吗?
Hennessy:我认为是的。在某些情况下,我认为这种失败是出乎意料的,领导层并没有意识到这些问题。另外一个事实是,这些公司发展得太快,公司顶层的一小群人已经无法完全了解正在发生的所有事情。文化始于最高层,但是必须渗透到公司的各个角落,而这些公司现在已经变得太庞大。
在某些情况下,失误会出现,背后的原因之一是沟通不充分;或者存在文化上的不匹配,即人们也许遵守了法律条文,但是没有遵守法律精神和那种信任关系的精神。
问:针对这些问题有什么解决办法?
Hennessy:教育,建设文化,强化文化建设,让大家真正了解公司是做什么的。我想提醒的大家的是,任何一名领导的“选民”包括用户、员工、股东。你真正需要关注的是长期关系,不要为了短期利益而损害长期关系。
问:现在你在与谷歌创始人Larry Page和Sergey Brin密切合作,你如何描述他们的领导风格?
Hennessy:他们看得深,想得远,都非常注重创新和钦佩那些愿意成为先锋和开创新事物的人。
问:你认识他们的时候他们是否已经成为成熟的领导者?
Hennessy:当然当然。
问:谷歌重组为Alphabet完成了你所希望的吗?
Hennessy:我认为完成了我们的目标。从某种程度上讲,我们试图向巴菲特学习,学习他运营伯克希尔哈撒韦公司的技巧。许多硅谷公司面临的一个问题是难以实现多样化。他们开发了一款非常成功的产品,但是由于投资现有产品与投资新产品之间存在天然竞争,他们很难实现多样化。随着现有产品规模变得非常庞大,决策过程变得更慢,创新速度往往也会减慢。组建Alphabet的一个关键目标是将那些太远、还不是主要业务的东西从谷歌剔除,让谷歌专注于自己的核心业务。我认为这是有效的。这是一个正在进行的实验,可能还需要十年的时间才能确定它是否像我们认为的那样有效果。
问:这无疑增加了Alphabet的领导力挑战,因为是许多更小公司的CEO在争夺资源和关注,而不是一家公司的多位副总裁在争夺资源和关注。
Hennessy:这给了Alphabet旗下公司CEO更多自主权,显然这也是我们钦佩巴菲特的一点。他为伯克希尔哈撒韦公司挑选的运营人的素质之高令人难以置信。如果你想专注于某个特定领域,如自动驾驶汽车,那么你应该找你能找到的最优秀的人来领导这个组织。
编译:邓桂华。