历经了浅水区的摸索,熟悉了“水性”,饱尝了初见成效的“小欢喜”后,企业数字化已进入到更大规模、更深层次的深水区。在2019全球企业服务大会上,用友为进入到数字化深水区的企业带来了一场知识与实践的饕餮盛宴。
企业数字化已进入深水区
深水区,与浅水区不同,深水区的数字化转型是从企业从内部管理到产业链协同的延展,从区域经营到全球市场的扩张,从产品生产到服务运营的延伸,从线下到线上线下一体化的整合,从中国制造到中国创造的创新,从管理走向赋能的转变。
正如用友网络董事长王文京在2019全球企业服务大会上表示,在企业数字化的影响下,客户导向、员工能动、全球资源、数据驱动、智能运营等几年前认为是未来的事现在已经发生在中国企业里。未来已经在来的路上,未来已经到了。而它带来的直接好处体现在增长收入、降低成本、提高效率、改进质量、控制风险等企业运营基本目标。
著名经济学家许小年也这样说,数字化让企业的价值链由线转换成面,这导致每个领域都是发散式的延展。
企业服务市场也迎来了数字化、国产化和全球化三浪叠加的巨大历史机遇。面对这一机遇,企业服务产业将走向专业化深耕、平台化聚合和生态化共荣,实现“三化并进”。
中国的数字经济蓬勃发展,以此点燃了中国经济发展的新动能。对于企业而言,他们直接面对的就是数字化转型深水区的到来。这时,企业需要具备更加明确、更加聚焦的转型目标,与之匹配的组织与文化,同时最为关键的要素是掌握数字能力。
企业的财务不再是简简单单的几张表,而是基于大数据、AI、RPA等技术,打造财务中台,以此实现智能财务和社会化连接,打造新财务;通过互联网、5G和智能设备的嵌入,让制造全面智能,不仅可以实现C2M规模化定制,同时实现以协同制造和IOT工业互联网为主的新制造。同样,在新零售领域,技术可以为客户带来极致体验,实现营销自动化和精准营销;而在人工智能支撑下的新采购可实现智慧寻源,资源整合和社会化交易协同也将成为可能。此外,新人力和新协同领域也在数字化的深水区变得更具创新力,用友网络CTO介绍到。
技术与业务的融合达到新高度 IT商业价值倍增
IT商业价值倍增的源泉是技术与业务的融合。新技术的涌现催生了业务产生变化,从而驱动了技术的发展。而这其中融合至关重要。基于企业服务实践,用友认为若要将人工智能、区块链、大数据等技术真正融入企业,那么企业的计算模式、数据模式、交互模式、架构模式、集成模式和开发模式势必要发生变化。这些模式的背后蕴含着相应的体系和产品,为此他们打造了Yonsuite、升级了NC Cloud等。而这些产品的背后,是iuap5.0的强力支撑,在它的助力下,技术与业务融合达到新高度。
据了解,iuap5.0由“3+2+1”,即技术、业务、数据三个中台,混合云、生态两个服务,以及一个低代码开发平台构成。它不仅重新定义了CIO,让这个群体更加具备生态思维、云思维、数据思维和中台思维,同时iuap5.0的优势也让企业的数字化转型在深水区收获意外惊喜。
首先,中台不仅仅是服务模块简单的堆积,iuap5.0的中台有着自身的逻辑。基于UCF统一能力框架,iuap5.0可以做一个深度中台化的平台。
其次,iuap5.0将云原生技术和业务真正融合起来,并在企业内深度应用。云原生的出现带来了一套技术体系和方法论,数字化转型的精髓是思想先行,从内到外的整体变革。在这个过程中,企业要做的就是更好的通过云架构实现对业务的支撑。
第三,业务中台的出现加速了企业服务的开发,并将一般级应用打造成一个可融入商业网络里的应用。其中,社会化商业建模是构建社会化协作和交易网络、消除云上孤岛;全球化支持是指帮助企业开拓全球市场、拓展商业边界,实现全球化采购、全球化雇佣、全球化生产、全球化财税和全球化销售等。
第四,iuap5.0提供数据中台及智能应用。用友“1+3”模式的打造,即1个数据中台,商业智能、人工智能、机理智能等3种智能的协同,才能为企业提供真正的数据智能价值。
第五,混合云开放模式可以帮助企业构建新一代生态战略。
最后,低代码开发平台让中台能力触手可及,而这些都拉近了企业与中台的距离。
客户现身说法,CIO被重新定义
用友的企业云服务是综合型、融合化、生态式的,从技术上是云原生、中台化和简强架构的。而这些无不在iuap5.0中强势体现。正如前边所言,iuap5.0的出现让技术与业务的融合产生了新高度,这样的新高度来源于实践,以及与客户之间的共同创造。而我们不得不说,正是这样的融合,也让企业迈向了成长的新高度,从而更加顺利的进入数字化转型的深水区。
会上,客户代表对自身“涉入深水”的转型经历也进行了经验分享。中广核通过中台构建了集团级新一代企业互联网架构的统一技术平台,共享服务实现弹性伸缩,支撑技术与业务的深度融合,提高了开发实施效率、降低了开发实施成本。
三一集团的数字化转型源于原有的GSP单体架构无法满足企业业务快速发展与创新,基于用友iuap进行平台的重塑,从而实现企业的平台化发展。
中国台湾的华新丽华股份有限公司,以工业4.0为目标开始数字化之旅。通过引入用友全域中台的理念,统一主数据、统一工作台、统一数字化建模、统一技术底座,并实现企业赋能,为迈向工业4.0打好坚实的基础。
正是随着技术的渗入,深度挖掘IT的本质,为企业嫁接互联网基因,并在满足企业战略诉求的前提下,引入新的工具,贴合业务,最终实现数字化转型。
今日实践,明日实现
企业进入数字化深水区,机遇越大,挑战越大,只有企业掌握“水性”,才能获得真正的突破和跃升。这不是莽撞者的游戏,需要与有胆有识的领军者共同前进。在企业服务领域,这个领军者就是用友,而它提供的可供潜水的特定装备就是用友企业云服务。
随着用友3.0战略的持续推进,用友形成了以云服务为核心,云服务、软件、金融服务三位一体的布局。不仅云业务转型成果显著,同时传统业务ERP也自主可控,在高端市场发挥了长尾效应。
此外,值得一提的是,用友企业云服务生态愈加繁荣。目前,用友云市场已经汇聚4300多家生态伙伴,上架6800多款云服务和产品。而用友的目标是汇聚超过10万家企业云服务提供商,共同服务企业数字化和智能化发展。
陈强兵提到的,数字化转型只有开始,它随着商业创新而创新,数字化转型,一直在路上。