【编者按】由于美国总部要求Uber在首次公开募股前改善财务业绩,2017年初Uber印度的激励措施开始大幅削减。Uber将于本周五在华尔街上市,而印度的Uber司机的不满情绪颇高。本文将呈现Uber印度及其司机的一些过往和现状。
以下为文章全文:
2016年,拉杰什·劳特(Rajesh Raut)开始在孟买为Uber开车,希望能挣到比他在路边摊做面包每月215美元更多的钱。
印度孟买的一条街上,Uber前司机拉杰什·劳特在他目前驾驶并居住的卡车里祈祷
由于Uber在美国以外最大的市场之一,即印度市场,为吸引司机,提供了诱人的现金奖励,劳特的月收入跃升至1280美元。劳特轻松地管理着自己的汽车贷款和房屋租金,把比以前更多的钱寄给了他在印度东部一个村庄的家人。
但随着Uber削减激励措施,劳特的收入迅速下降。今年,他的月收入降至540美元左右,而且他拖欠了车辆贷款。在一次事故后,他做出决定,自己修不起这辆车,于是就离开了Uber。现在,劳特开卡车的新工作使他的月收入跌至200美元。
“为Uber开车没有任何好处,我做厨师时的生活比这都要好很好,”26岁的劳特说道。
Uber印度前高管表示,由于美国总部要求Uber在首次公开募股前改善财务业绩,Uber压力越来越大,2017年初Uber印度的激励措施大幅削减。优步将于周五在华尔街上市。
在孟买、新德里和班加罗尔等大城市接受采访时,逾35名司机表示,对Uber的不满情绪正在加剧。
因汽车贷款而不断增加的债务是一个关键问题。许多司机通过贷款购买车辆,而一些人则从这些公司自己租用汽车。
可以肯定的是,许多Uber司机的收入仍然高于他们在印度从事其他蓝领工作的收入。印度的国家最低工资只有每天2.5美元左右。
“并不是说我们赚了大钱,而是说开车给了我们一项生计,”在班加罗尔开Uber、每月大约能赚3.8万卢比(合548美元)的司机普拉卡什说道。
Uber承认其司机可能不开心。该公司在首次公开发行文件中表示,“由于我们的目标是减少司机激励,以改善财务业绩,我们预计司机的不满情绪将普遍上升。”
加大对印度的投资
Uber目前在印度40个城市运营,据估计,印度约占其全球打车业务的11%。
Uber去年表示,将把东南亚业务出售给新加坡打车租车服务供应商Grab后,将加大对印度的投资。Grab在印度不经营出租车。
Uber于2013年开始在印度开展业务,三年前,该公司在印度的竞争对手Ola推出了一项叫车服务。这两家公司都得到了日本软银集团的支持。Ola,在印度125个城市开展业务,其去年表示,计划在四年内上市。
两家公司都向司机提供有吸引力的现金奖励,并在运营初期向乘客提供非常低的票价。
Uber司机吹嘘每月10万卢比(约合1437美元)的收入并不罕见,这是该国跨国公司初级高管的工资水平。
此外,还有额外津贴。在2017年1月的一段公司视频中,可以看到Uber司机进入印度昌迪加尔市北部的一家豪华酒店,保安打开他们的车门欢迎他们。一些司机和他们的家人坐在一个挂着枝形吊灯的大厅里,面带微笑,他们收到了苹果iPhone手机、节日礼品和一辆汽车等奖品。
三名不愿透露姓名的Uber印度前高管表示,2017年初,该公司一夜之间将激励措施削减了30%左右。
近年来,总的激励削减幅度可能要高得多:研究公司RedSeer Consulting估计,在线叫车运营商司机激励占打车费总额的比例,从2015年的60%下降到了去年的18%。
当时,印度许多汽车使用的柴油价格飙升了约30%。
一位Uber前高管对外媒表示,该公司本应多加小心,因为司机是其最重要的利益相关者。这位高管补充称,当时大幅削减激励的决定令Uber印度团队的几名成员感到失望。
较低的激励
去年10月,数百名司机在孟买和新德里举行罢工,要求提高票价,以满足不断上涨的燃油成本。司机们说,他们结束了罢工,因为叫车公司保证了一些票价优惠,但还有更多的工作要做。
美国和英国的一些Uber司机呼吁周三举行罢工,抗议他们所谓的低工资。
Uber发言人对外媒表示,司机是其服务的核心,公司致力于确保司机获得可持续的收入,尽管有些司机的收入低于三年前。
“Uber继续在司机及其家人的福利上投入巨资,”这位发言人说道,他还补充称Uber正在帮助他们获得人寿保险、健康保险以及贷款。并补充说,优步正在帮助他们获得人寿保险、健康保险以及贷款。
Ola没有回应置评请求。
为了纪念其首次公开募股,Uber表示,其计划向110多万名司机支付3亿美元奖励。Uber在文件中表示,在美国,合格的司机将根据行程获得100美元至1万美元不等的奖励。
Uber发言人表示,印度有数千名司机获得了奖金,但没有提供具体数字。新德里的一名司机展示了他的Uber应用,称他收到了84美元的奖励,而该市的另一名司机库马尔收到了165美元。
“有很多麻烦,这笔钱什么都不是,我所有的梦想都破灭了,”库马尔说道。五年前,库马尔每个月的收入是1432美元,现在只能赚以前的一半。库马尔说,收入的下降破坏了其为自己的孩子提供私立学校教育的计划。(腾讯科技审校/羽佳)