1月1日，苏宁美的联手打造的C2M反向定制新品正式开售，包括小天鹅水魔方系列洗衣机、比佛利国米定制洗衣机。这也是苏宁易购“冰箱洗衣机C2M反向定制”20年计划的重要开端。
据了解，苏宁易购“冰箱洗衣机C2M反向定制”计划是一项持续20年的长线战略，由苏宁易购通过用户大数据挖掘，联合美的等各大品牌厂商共同打造而成。在此计划下的产品将非常贴近用户的购买和体验需求，更有品质保证、价格公道，是极其值得购买的产品。执行这一计划的目的就是要在大数据技术的支持下，引领行业变革，始终带给用户更好的产品和更贴心的服务。
以此次苏宁与美的小天鹅携手推出的首批C2M定制洗衣机——小天鹅水魔方系列为例，其聚焦一线城市消费群体，以10kg的大容量设计，搭载美的系洗衣机的纳米银离子健康科技、水魔方冷水洗涤技术、空气分类洗技术、快洗快烘的6档烘干功能，能够高效解决用户除菌健康洗、高端精致面料呵护洗、即洗即穿免晾晒的需求，为高端消费群体带来了高品质的定制化洗衣体验。
而另一款比佛利国米联名款反向定制洗烘一体机，特别针对球迷朋友量身定制。热血足球元素搭载水魔方冷水洗、纳米银离子除菌、凯比赫工艺、i-smart精准智投等多项创新工艺及科技，打造出快速洁净干衣的高端体验，极大解决了广大球迷的球衣装备洗护问题，短时间即可完成衣物的洗涤到烘干上身全过程，为足球爱好者的绿茵驰骋助攻。
记者获悉，以苏宁美的首批定制洗衣机开售为基础，2020年，苏宁易购将高效推进“冰箱洗衣机C2M反向定制”计划，联合多家品牌大厂，推出更多用户期待的深度定制产品，开启家电厂商与渠道方合作反向定制的新模式。
当前，人工智能、大数据、5G技术渗入制造领域，数字化、网络化、智能化转型已是大势所趋，这也为先进制造企业提供了新的风口。苏宁“冰箱洗衣机C2M反向定制”战略计划借助苏宁易购庞大的会员大数据基础，携手美的等头部品牌，将用户需求与产品研发进行有效整合，使用户反向成为“产品经理”，以消费者数据为产品设计生产导向，确保了产品在研发之初就有了“爆款”的潜质。
从过去企业闭门研发功能推向市场、用户被动选择，到如今消费者主动提出需求反馈给厂商，再进行个性化定制，苏宁此举打通了真实需求与精准供给之间的链路，开创了行业新业态的发展，可谓底气十足。这来自于苏宁家电业务的持续迅猛发展，2019年以来，苏宁家电市场份额持续领跑全渠道第一。作为引领全场景零售的行业先行者，苏宁已经具备了通过对用户大数据的积累和反馈，进而定制家电产品的能力。此次苏宁易购与美的小天鹅首批定制洗衣机的开售，达成了“冰箱洗衣机C2M反向定制”的行业创举。
2020年已至，按苏宁的规划，将不断推进以服务用户为中心的全场景零售升级、服务体验升级、产品结构升级、规模稳步升级，推动线上开放平台和线下能力输出的快速发展，切实为消费者带来优质产品及服务体验。未来，苏宁易购"冰箱洗衣机C2M反向定制"计划又将联合哪些品牌大厂，为消费市场带来哪些利好，十分值得期待。