3月3日消息，据国外媒体报道，出于对新冠肺炎疫情的恐惧，消费者们纷纷开始避免出门前往实体店购物，转向亚马逊的电商平台。随着订单需求的激增，该公司旗下的快速配送服务Prime Now和Amazon Fresh生鲜配送服务不堪重负。

亚马逊周一向顾客警告称，目前这两项服务的可用性都有限，这意味着订单的交付速度比往常要慢。据一位匿名知情人士说，该公司没有减少这两项服务的工作人员和运送卡车数量，但订单需求激增令其配送能力吃紧。

一位不愿透露姓名的亚马逊送货司机说，最近该电商平台的瓶装水需求出现激增。用自己的车送货的Amazon Flex司机不喜欢运送瓶装水，因为有时候那些产品会给他们的车增加数百斤的重量，而且送水比送小包裹要困难得多。