一场突如其来的疫情,让诸多行业摁下了暂停键,也让一些行业启动了加速键。短短一个月,酒店、文娱、餐饮、旅游等线下商业纷纷按下暂停键。如近些年大火的餐饮品牌西贝,“西贝贷款发工资撑不了3个月”的新闻一度刷屏社交网络。再如KTV行业第一品牌K歌之王,受疫情影响承受不起巨大的财务压力而不得不宣布裁员关停。这段特殊时期波及影响的行业不止于此。据统计,受疫情影响,仅仅春节七天餐饮业直接经济损失5000亿元。而旅游行业的直接经济损失达到5139亿元。
疫情下传统行业发展的破题之变
在众多传统行业受疫情影响之时。另一端新兴互联网行业却在加速崛起着。企业复工第一天,微信数据显示,数百万企业使用企业微信,数量是同期的3倍。而钉钉数据显示,全国上千万企业、近2亿人从2月3日开启在家办公模式。就连代表宅经济的王者荣耀也保持了较高的日活增长。
当然,对于传统行业来讲,当前,在劳动力缺失、防护装备短缺、人群对于人员密集型生产产生恐慌情绪等不利因素影响下,它们已经嗅到新兴产业的未来优势,加快行业数字化,提供更好的行业服务也成为一票传统企业转型发展的方向。以传统制造业宝钢为例,疫情之下结合互联网依托自身广泛而深入的数字化转型基础,利用基于大数据和人工智能的远程运维技术,宝钢将宝山基地的冷轧热镀锌智能车间变成了一座24小时运转却不需多人值守的“黑灯工厂”。这种“不碰面生产”的方式成为宝钢打好稳产、高产守卫战的利器,同时也是大力推进智能制造带来的红利在这个特殊时期助力宝钢渡过危局。
刘海是宝钢的一名质检员,春节刚过他就已经回到公司上班了。“这次疫情真的让我们感慨蛮多的。这要放在以前,不知道要停工到什么时候。现在好了,公司一方面可以正常生产,这是稳经济。另一方面,现在很多基础设施需要大量钢材,大量的地方都在扩建自己的医院,公司系统升级后的疫情之下,我们的生产可以昼夜不停歇,优质的钢材可以源源不断的输送到前线,最大限度保证前方供应。”
我们看到在这个特殊时期,传统行业正在慢慢被重新定义:设计产品和场景服务,依托数字技术改造实体经济,借力 BAT巨头和互联网赋能。经此一“疫”,产业数字化或会加速,那些充分将实体经济与数字技术融合、完成数字化改造的传统企业将脱颖而出。
融合的不仅是发展,更是将产品和用户融在一起
其实,不只是传统制造行业,医疗、教育、配送、办公、媒体等等都在融合发展,可以说,传统产业在这次疫情之下,积极拥抱数字化。为了不仅仅是行业发展,更是为了更好得与用户融在一起,发挥更大的社会价值。
比如,这次疫情期间,公共职能部门运用互联网进行远程办公,大大提高了政府开展高效的疫情防控和社会治理效率。在医疗产业,众多线下医疗服务机构与阿里健康等互联网产业合作,开展远程医疗线上问诊、开药等服务,即减少医院的线下接诊压力,也满足了民众对日常医疗服务的即时回应需求。
而在媒体领域,一些传统媒体与互联网平台开展合作,进一步扩充传统传播渠道,将疫情权威信息以更贴近受众的形式传递到人民那里。最近人民日报、新华社等传统媒体与互联网平台Soul进行跨界合作,推出抗击疫情专题,吸引了众多年轻用户的积极关注。让权威疫情信息以更加贴近用户的形式加速下沉到年轻人群体中,收到了广大年轻人的点赞。95后Kiki是一个老网民,也是Soul的用户。她说,疫情发生以来,关于疫情的信息网络上五花八门的太多了,像媒体的新闻节目我们95后偶尔会关注一下,可能不会经常去看。后来我在社交软件里看到媒体权威的疫情信息,让我眼前一亮,我感觉我们年轻人一下子和媒体的距离拉得更近了。
事实上,我们看到在这次疫情里,不仅让传统行业在产业上与新兴数字行业走的更近了,更看到行业积极的社会责任感和使命感。不论是制造业、零售业还是媒体,它们在与互联网产业合作的时候更加注重如何更好去贴近用户和受众,让他们以更方便和易于接受的形式使用到信息和服务,而这些企业也在发展中更加积极的旅行社会责任,用它们的优势助力疫情防控。(文/酷评科技)