7月16日,字节跳动高级副总裁、教育业务负责人陈林在一场演讲上,首次完整阐释了字节跳动教育业务的理念、使命、优势和规划。他表示,字节跳动做教育的使命是“创新教育,成就每一个人”;字节跳动做教育的最大优势不是流量、产品和技术,而是我们的战略决心和组织文化;未来三年,教育业务持续大力度投入,不考虑盈利。
陈林还特别强调,使命很关键。“做教育,首先要想明白往哪个方向走,使命到底是什么。有人说我们做教育是为了变现,如果真的是那样,那我做的第一件事情就是把教育部门关掉,这样变现会更好一些。”陈林说。
他表示,字节跳动做教育的目标没有那么小。“我们有自己的使命。”陈林说,“我们会持续大力度、大投入、长期不间断地在教育领域进行创新。”
在陈林看来,战略决心和组织文化,是字节跳动做好教育事业的关键点。
战略决心是一个公司到底相不相信自己的使命。只有相信,才能看见。“有流量、有资源的公司很多,国内一些大公司也做教育,它们的做法是什么?弄个小项目试一试,不成就算了。包括短视频,我们也不是第一家做短视频的公司,包括BAT在内的很多大公司在我们之前都做过这个事情,他们尝试了一下,不成功就关掉了。因为他们不相信这是一件很大,很有价值的事情。我们做教育是认真的。”陈林说。
组织文化层面,陈林认为字节跳动独有的务实的浪漫主义,是业务快速发展的底层支撑。“我们始终追求高人才密度,追求内部的信息流动,追求context not control;鼓励不同的职能线进行碰撞、跨界、协作,在更大范围内产生创新;坚持用户导向,不自嗨。”
据悉,目前字节跳动教育业务的探索横跨pre-k,k12,成人教育多年龄段,产品矩阵丰富,涵盖多学科、多种课程形式。今年以来,字节跳动的教育业务明显提速。疫情期间,清北网校帮助武汉教育云“空中课堂”平台,为武汉市90万个中小学生的网络教学提供技术支持。3月,瓜瓜龙英语正式上线,主打2-8岁小朋友的英语启蒙AI录播课,并拿下热门综艺《乘风破浪的姐姐》的赞助商身份。
陈林还透露,GoGoKid和瓜瓜龙也将尝试联动,为用户提供直播、录播混合学的场景。同时,录播课用户也有机会转化到直播课。“过去一年,GoGoKid的几个重要业务指标都在不断变好,最近也有非常多不错的候选人加入GoGoKid。接下来,我们还会持续加大投入做GoGoKid。”陈林说。