“比分明明还在紧张胶着状态,怎么弹幕上就已经是满屏的「恭喜中国队!」了?”

“昨天的比赛我才看到 3:0,刚准备发群里和大家讨论,发现人家看到的比分已经 5:0 啦!”

“我在赛事直播间给解说主播打赏,主播 5 秒钟才缓过神来「感谢大家的礼物」,有点失落。”

最“冷清”奥运启幕,缺失的喝彩谁来补足?

迟到了一年的东京奥运会正式拉开了帷幕,作为全球最高级别的运动盛会,来自各个国家和地区的运动员们在同一赛场、同一规则下竞技。为期两周多的各项赛事正在如火如荼进行着,引发了社会的广泛关注和热议。

让全世界相聚在一起是奥运会的重要意义,然而在新冠肺炎疫情的影响下,东京奥运会空前“冷清”,热情的观众们无法在现场相聚。

于是,科技成为奥运健儿与观众们的重要连接,以音视频技术为核心的直播极大程度上弥补了线下喝彩的缺失。但传统直播并非最优解,不可避免会出现文章开头提及的各类问题,进而影响赛事的互动感和观赛体验。

直播看奥运,什么姿势又快又高清?

直播行业发展迅速,传统模式弊端尽显

随着网络基础设施完善,移动宽带加速普及,以及 AI 、云计算、音视频等技术日趋成熟,直播行业发展迅速。2020 年,新冠肺炎疫情带来的“宅经济”刺激,又为本就火热的直播行业添上了一把分量十足的干柴,发展势头被进一步激活。根据中国互联网络信息中心数据,我国在线直播用户规模在 2020 年已达到 5.87 亿,预计 2021 年还将继续扩大至 6.35 亿。

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2018~2021中国在线直播行业用户规模及变化预测情况

在直播行业规模扩大的同时,直播模式和内容也在进行不断创新,如:“直播+”模式将直播与传统行业深度结合,促进在线直播向细分领域拓展,把直播广泛应用于电商、娱乐社交、体育赛事等诸多场景。

当前,这类场景绝大多数都是通过传统的直播解决方案实现的。传统方案采用基于 TCP 协议的 CDN 直播,尽管经过了多年发展和改进,TCP 本质上依然是面向传统互联网设计的,若是传输文字、图片、视频等内容可以很好胜任,但在直播的实现上则显得有心无力。这就导致了延迟高、弱网抗性差、观众端内容不同步等弊端频现,直接影响了观众的互动感和感官体验。而实时互动直播方案虽能解决上述问题,但其高昂的成本让人“又爱又恨”,也让众多平台望而却步。

如何找到二者之间的平衡点,在可接受的成本下兼顾最强的直播能力?

“鱼”与“熊掌”,这次网易云信全要了!

基于此状,网易云信适时推出了低延时直播 LLS (Low-Latency Streaming),不仅提供了低延时、强同步、高质量的能力,同时也大大降低了方案成本。

那么,何为“低延时直播”? 在介绍之前,先通过一段简短的视频来直观感受一下吧。

插入低延时视频

通过视频,能直观地感知到网易云信低延时直播稳定流畅的观看体验。除此之外,相比于 CDN 直播动辄 3s 以上的延迟,网易云信的低延时直播延迟更低,达到 600~1000ms,同时基于自研的 WE-CAN 全球智能路由网络,可支持千万级高并发拉流,且同步性更佳、抗弱网表现更优,能为用户带来毫秒级的直播体验。相比于实时音视频,也具有显著的成本优势。

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首先,基于 WE-CAN 全球智能路由网络的实时优化调度与动态监控。

WE-CAN 是业内首个独立于业务逻辑的传输层基座,分层解耦,灵活稳定。目前已经覆盖了全球数百个主要国家和地区,并符合各个地区的数据安全政策。在数据传输上的优势主要有以下几个方面:在大规模内容分发上,能够择优选择最佳路径,实现全球范围内的毫秒级低延时,百毫秒内触达全球数百个国家和地区。同时针对传输策略进行了非常大的优化,为 99.9% 的通话提供高质量、无卡顿的通话体验。在大规模并发方面,每日传输可以达到千亿条 IM 消息和数亿分钟媒体流数据,支持千万用户的高并发。作为打造网易云信“融合通信第一品牌”的基座,WE-CAN 的根本目标是建立一个能将任意数据从全球任一点稳定、快速、高效地发送到全球其他角落的通用传输网络。

此外,WE-CAN 可对全球网络节点的可用性进行动态监控,提供多维度的音视频质量数据,帮助快速掌握当前音视频的整体质量趋势,并智能应对各类故障、流量峰值等突发情况,在用户无感知的情况下完成突发情况解决。

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其次,可同时兼容单向直播推流场景和实时互动直播场景。

如今,各类直播玩法层出不穷,不同直播场景所对应的需求也各有千秋。如,“一起看电影”等的场景只需主播端推流至观众端,观众之间需保持较低延时、较高同步,促进观众之间互动交流;教育大班课场景中,既需要教师端推流给学生,同时也需要学生端能上麦推流,保持良好的课堂互动。诸如此类不胜枚举的多样化场景,为了满足各种业务需求,网易云信低延时直播不仅支持直播 SDK 和播放器 SDK 的单向直播推流场景,还支持使用 NERTC SDK 的实时互动直播和单向直播场景。

另外,尽管直播场景需求各异,但几乎每一位客户除了对音视频直播本身的需求外,还有类似白板互动、文件共享、录制回放等其他能力需求,其中在线直播的音视频与其他内容的同步尤为重要。在教育场景,白板内容需与教师声音、画面保持同步;电商直播中,商品信息又需要与主播声音、画面同步……网易云信低延时直播支持将时间戳等自定义数据作为流媒体补充增强信息(SEI)的一部分,通过流媒体通道将其与视频内容打包在一起后发送给远端用户,远端用户通过解析视频流 SEI 中封装的自定义数据,实现音视频与其他内容的精准同步。

低延时直播,赋能多样应用场景

除了近期热度颇高的奥运赛事直播场景,低延时直播还可应用于电商直播、教育大班课、秀场直播等观众具有强同步需求的场景。

电商直播销售模式的渗透率在近几年持续提高,已成为国民的新型消费方式,通过电商直播带来的网购总额已占所有互联网消费的 30%。通过低延时直播的能力,带货主播能与观众进行良好互动,及时解答和反馈观众互动信息。而在电商直播中常见的限时抢购、促销秒杀等玩法,低延时直播也能确保所有观众端的实时性和同步性,让观众享受公平、一致的购物体验。既为消费者带来了更多玩法和乐趣,提升了粉丝的黏性,又有效地为商家提升了销售额和转化率。

在教育大班课场景下,若采用 CDN 直播,当学生向老师提出问题,待老师收到问题时可能已经讲到下一篇章的知识点,学生无法得到及时的解答,这一过程严重影响了教学的质量和体验。通过低延时直播,教师端的音视频流、白板内容能快速同步到学生端,学生也可上线与老师进行连麦互动、讨论提问,将单向的灌输式教学变为双向的互动式教学,实现了教与学的交流,有效提升了课程的效率和质量。

以及时下热门的秀场直播场景,在后直播时代,除了优质的直播内容,平台能否为观众带来极致的观看体验是决定平台发展成败的关键。通过低延时直播,秀场主播能及时与观众进行实时互动,为观众弹幕、打赏送礼等玩法保障实时性,增加了直播间观众的互动热情和参与感。

可以预见,随着基础设施不断完善,5G 和 AI 时代的全面到来,低延时的直播是大势所趋,并将进一步突破场景和内容在时间和空间的限制,赋予用户更具沉浸式感受的直播体验。网易云信也将持续深耕,不断推进技术成果向实战价值的有效转化,提供更契合市场需求的融合通信产品和解决方案。