“大数据”时代的到来，为公共服务领域的智能化带来了千载难逢的机会，伴随着全球复苏带来的“商用换机潮”对IT供应商提出了更高的要求，由过去单一提供IT工具转为“新IT”， 长期积累的前沿创新技术，IT架构及服务能力才是企业领先的制胜法宝。

近日，联想集团打败宏碁、戴尔和现任供应商惠普等多家公司，与澳大利亚首都地区ACT政府签订了价值 6000 万澳元的终端用户合同，在未来五年内将成为澳大利亚首都区域内政府公共服务的唯一供应商，提供包括笔记本电脑、台式电脑、显示器、键盘、鼠标、平板电脑以及其他设备。联想集团还将提供保修维护和技术咨询等支持服务。

联想集团将确保客户使用最新的技术，以便及时、高效地向社区提供服务。同时继续应用其 ICT 生命周期管理计划，以确保IT资产继续支持 Microsoft Windows 10 和后续迭代。合同涵盖包括教育和卫生等部门，并涉及超过18000名工作人员。

这是联想集团以服务为主导的转型战略以及渠道的胜利成果，联想始终以客户为中心，将解决客户最关键的业务需求放在第一位。联想集团为全球180个市场客户提供创新技术与产品，持续聚焦更智能的设备、核心部件技术及智能算法、新一代计算设备与计算平台等方向加大研发投入，推动产品的平均单价和盈利能力提升。

IDC统计，联想集团在今年的第一、二季度继续蝉联全球PC市场第一的宝座。2021年第二季度，联想集团PC出货量高达2000万台，同比增长超过14.9%，不仅跑赢整个行业增速，还是市场份额排名第二的惠普同期增速的5.5倍。目前，联想的市场份额已进一步提升到23.9%，较其它品牌的领先优势持续扩大。

根据IDC的预测，个人电脑更新周期在缩短，渗透率在持续提高，市场总量到2025年都将至少保持当前规模，更高价值的商用客户的需求正在快速恢复，客户更迫切需要更高级、完整的服务支持。

为了满足全球客户的新IT需求，联想集团以服务为导向推出SSG方案服务业务集团。利用商用换机潮恢复的机会实现支持服务的增长，同时大力投资于运维服务和“一切即服务”的能力、平台和工具的开发，联想集团将充分利用自研IP建立可复用、可扩展的解决方案，从而赢得更多的客户。

联想集团凭借领先技术与丰富经验，在巩固已有的硬件设备优势的同时，积极布局新IT领域，以服务为导向，助力全球客户与行业智能化转型。