报告显示，2020年二手闲置市场规模可以达到1万亿元，其中二手3C市场交易规模突破千亿元;二手3C消费群体中，35岁以下的年轻人占七成，男性消费者占比达到78%;保有量高、保值率好且成色好的二手手机在二手3C市场最受欢迎，精品化的二手市场正在形成。

数据显示，2020年二手消费者，近四成年龄在26岁到35岁之间，还有三成用户年龄在16岁到25岁之间。二手3C消费群体以年轻人为主，35岁以下的年轻人是未来中产阶层的主力人群，一方面消费心态更开放和时髦，对二手消费接受度更高;另外，在经济相对宽裕环境下长大的一代年轻人，对品牌概念的忠诚度更模糊，更关注产品本身和性价比。

爱回收是一个电子产品竞价回收平台，采用回收商竞价模式，并与京东、1号店、沃尔玛等品牌合作，为用户提供上门回收服务和一站式手机升级置换服务。通过旗下信用租机服务平台“享换机”，为用户提供分期、租赁等用机服务，用户通过芝麻信用评估后，即可免押金租手机，租约期满后，用户可以自主选择换新机续租、不换机续租或者买断，同时设有不同租期，灵活的租赁方式可以满足不同人群的各种需求。通过“爱机汇”为用户提供线下实体零售商门店手机及3C数码回收服务。

据了解,通过爱回收回收来的旧手机,会经历一整套黑科技的“洗礼”,包含“收货-分拣-质检-隐私清除-入库-出库”等多道流程。而这套黑科技,就是建立在“爱回收亚洲一号自动化运营中心”的全球首套“非标二手电子产品自动化输送、质检、分拣和存储系统”,内部代号:NASA(N即非标准化 Non standardization;A即自动化 Automatic;S即分类分拣 Sorting and Storage;A即质量保障 Quality Assurance)。

在二手行业，线下门店通过面对面的交易，有利于优化服务，相对来说，传统邮寄回收更容易因信息不对称而产生客诉，具体来说，用户并没有专业的鉴定能力，倾向于高估自己产品的成色，而门店场景可以让店员和顾客完成充分的沟通，比如手机是否有划痕，是否换过电池等，线下场景更利于双方沟通上的信息对称，同步达到对产品成色认知上的一致。

对于已有7年线下门店服务经验的爱回收来说，未来还将进一步拓展线下门店。进一步将门店网络扩展到更多城市，为更多的消费者提供便捷、专业的回收渠道，同时也进一步提升爱回收的品牌知名度、线下覆盖率和服务能力。