截至目前,中软国际云服务业务分布在全国18个省市的线下服务团队,合作渠道伙伴数超4000家、客户数达7000家。自华夏云网上线以来,渠道伙伴及客户标准交易线上化率已突破80%。近日,中软国际对外发布了旗下一站式云服务经纪平台华夏云网的最新运营数据。
凭借中软国际云产业资源整合优势和完整的云服务价值链,华夏云网可以为客户提供XaaS云产品及服务的一站式购买与管理,有效助力客户进行以云为基础的数字化转型。同时,获得国内外顶级云相关专业化认证的专属技术服务团队以及线下服务团队,能够为客户提供线上线下多渠道服务保障,帮助客户“省心”云化发展。资源丰富、体验便捷、服务优质,促使更多客户在云产品及服务采购时线上加持线下,对华夏云网青睐有加。自2020年11月8日正式运营以来,华夏云网合作的渠道伙伴及客户数量稳步增长,标准交易线上化率节节攀升,如今更是超过80%。
打造“上云入口” 帮客户轻松选云、买云、上云
后疫情时代,数字化成为很多企业不得不做的一场转型。据统计,仅“数字化”在“十四五”规划全文中就出现了25次。此外,数字中国、数字时代、数字政府、数字社会、数字经济、数字生活、数字技术、数字娱乐等高相关词汇出现了60多次。
在国家政策和市场环境双重推动之下,上云成为众多企业推动“数字化转型”的重要突破口,越来越多的企业选择通过上云迈出数字化转型的第一步。
不过,由于线下沟通、对接、确认和付款等一系列复杂流程,加上售后服务体系不够完善,客户通过传统云资源采购模式往往不能高效“选云”、“买云”、“上云”。
对此,华夏云网顺应数字化变革浪潮,对上云客户传统采购环节进行了数字化转型升级:通过聚合云厂商、服务提供商、解决方案提供商于一体,提供XaaS产品统一账号、统一体验,方便企业客户在线一站式浏览、挑选、匹配云产品、服务或解决方案,有效解决了传统“人工沟通、对接复杂”痛点。截至目前,华夏云网云生态合作伙伴25家,包含华为云、天翼云、腾讯云、Azure以及各类SaaS厂商,产品数百种,涵盖企业应用、服务、安全等6大品类。通过提供电子签约、在线充值等服务,有效解决了线下模式“签约难、到账慢”难题,显著提高了客户“买云”效率。此外,华夏云网还通过在线工单、400客服热线、专属技术服务、遍布全国18个省市的线下团队本地化服务等多元通道,及时跟进客户服务,有效提升客户满意度,助力企业上云从而高效发展成长。
某知名照明企业、某铁路局等上云客户就对华夏云网服务能力连连点赞。在客户上云期间,拥有AWS、Azure、华为云、腾讯云等国内外顶级云相关专业化认证的华夏云网技术服务团队,为他们提供一对一技术支持与业务赋能,不仅在割接过程中全程值守随时解决突发问题,还给予客户云资源配置、使用合理化建议与云上业务系统高可用优化建议等。通过为客户解决各类上云与用云问题,华夏云网有效助力客户“省心”云化发展。
“外力”“内功”加持发展 目标“一体化云运营平台”
华夏云网已然取得的运营数据背后,是其从多XaaS产品选择、服务多元、便捷体验等多方面有效打造“上云入口”持续赋能数字经济发展取得的成绩。
其实,除了政策利好以及新冠疫情常态发展加速企业数字化进程外,中国云计算市场规模与增速诱人,也是中软国际自研并重点发展华夏云网、积极布局“上云入口”的关键因素之一。国际研究机构Gartner发布的2020年全球云计算市场数据显示,中国云计算市场正在成为全球领头羊,市场增速超过60%,是全球规模最大、增速最快的市场之一。
除了“外力”,中软国际及其云智能业务集团也为华夏云网的诞生提供了诸多“内力”加持。作为国内大型综合性软件与信息服务企业,在过去20多年的发展历程中,中软国际在云计算、大数据、AI、物联网、移动互联网等领域积累了丰富的咨询、设计、实施和服务经验,在电信、政府、制造、金融、公共服务、能源等行业均取得了不斐成绩。
同时,在云和智能技术驱动数字化转型浪潮下,中软国际还于2019年4月布局云智能业务。2020年,中软国际云智能业务收入同比增长达到63.1%,云产品和云解决方案业务在园区、金融、电信、零售、交通、教育等多个领域取得快速增长。作为企业级市场全栈全场景数字化转型服务商代表之一,中软国际云智能业务集团已帮助数千家客户成就数字化未来。显而易见的是,中软国际及其云智能业务集团为华夏云网提供了丰富的数字化转型实践、充沛的专家人才以及完整的云服务价值链基础。
此外,互联网数据中心业务(IDC)、互联网接入服务业务(ISP)、互联网资源协作服务业务(IRCS)、在线数据处理与交易处理业务(EDI)等许可证的获得,有效保障了华夏云网跻身云运营服务市场前列。
对于华夏云网未来的发展,中软国际云智能业务集团云服务产品线总裁余航透露,作为重要的战略布局,中软国际云智能业务集团将把华夏云网打造为“一体化云运营平台”,有效构建集团“服务+平台”双轮驱动业务形态,持续向国内Top1云服务商目标迈进。“我们将通过华夏云网与上云客户建立联系,为管云、云原生业务的发展夯实底座,构建云运营、云管理、云原生三角形业务矩阵,提升客户转化率,增强客户黏性,从广度和深度等方面为推动中国企业全面云化、赋能数字经济做出自己的努力。”