6月17日，记者从杭州市医保局获悉，通过与阿里健康的合作，杭州市网上购药医保在线支付试点项目已经正式上线，杭州参保人员可享受“网上下单买药、医保线上支付、快递配送到家”的便捷购药服务。
此前，杭州市民必须持实体医保卡或电子医保卡，到定点医院或药店才能刷医保买药，如今有购药需求的杭州参保人员，只需打开手机，通过淘宝平台搜索药品或者症状，选择有“杭州医保”标识的药店下单，在线完成药品选购，刷脸认证支付后，即可完成医保在线购药结算全流程。首次使用的用户，需通过人脸识别验证的方式激活“医保电子凭证”，已激活的用户可通过“支付宝-卡包-证件”打开“医保电子凭证”，点击“杭州医保网上购药”后下单购药。整体购药环节全程在手机端操作，不用跑药店也能享受到医保结算服务。
据悉，杭州“网上购药医保在线支付试点项目”由杭州市医保局总体部署和协调，联合阿里健康，支付宝和金投健康共同建设。试点期间，杭州市参保人员可用本人医保历年账户余额，在网上购买自费OTC药品。目前，线上服务已覆盖上城区、西湖区、拱墅区、滨江区和钱塘区。未来将根据实际运行情况，结合国家和省市有关规定，逐步扩大服务范围。
网上购药医保支付项目的成功上线为进一步提升参保人就医购药便捷度、推动医疗保障事业迈向更高层次奠定坚实基础，也成功打造了“互联网+医保+医药新零售”的“杭州模式”。
热门问题解答
医保局
1、杭州市民如何用网上购药医保在线支付?
答：有购药需求的杭州参保人员，通过淘宝平台搜索药品或者症状，选择有“杭州医保”标识的药店下单，在线完成药品选购，刷脸认证支付后，即可完成网上购药医保在线支付全流程。首次使用的用户，需通过人脸识别验证的方式激活“医保电子凭证”，已激活的用户可通过支付宝卡包-证件进入医保电子凭证，点击“杭州医保网上购药”后下单购药。
2、哪些区域、药店可以用医保购药在线支付?后续网上购药医保在线支付的范围是否还会扩大?
答：目前，医保购药在线支付服务已覆盖上城区、西湖区、拱墅区、滨江区和钱塘区的12家医保药店。未来将根据试点情况，结合国家和省市有关规定，逐步扩大杭州市网上购药医保在线支付的地区和药品种类范围
3、都有哪些药品支持网上购药医保在线支付?医保如何结算?
答：目前支持网上购药医保在线支付的药品包括感冒冲剂、维生素C泡腾片等自费OTC药品，参保人员可用本人医保历年账户在线支付上述药品费用。
阿里健康
1、在杭州市网上购药医保在线支付试点项目中，阿里健康参与共建了什么?
答：阿里健康与杭州市医保局、支付宝、连锁药店等合作伙伴多方协作，打通药店，平台以及医保支付之间的系统，构建了便捷，安全的在线医保购药场景;
同时，阿里健康充分发挥自己的行业积累，在用药安全、物流安全、医保安全等方面为参保人的线上购药保驾护航。
2、除了杭州，阿里健康还在哪些地区实现了医保在线支付?
答：阿里健康网上购药医保在线支付在全国有多处业务布局。目前，除杭州外，阿里健康还在广州、金华、青岛、辽宁等多地实现了网上购药医保在线支付服务。
3、未来，阿里健康在医保方面还有哪些布局?
答：阿里健康会以用户为中心，尽心打造用户可以放心，方便购买的正品好药，医保支付的购药平台。并进一步合作更多医保部门共创互联网+医保的便民场景。让用户可以在线享受更好的，更安全，更便利的医疗，医药，医保服务。
药店
1、共有多少家药房参与了这次试点?
答:本次一共是有12家药店参与试点，我们九洲有3家门店参与试点，分别就九洲大药房泰和店、建国北路店和西溪路分店。
2、试点以来，市民使用情况和反馈怎么样?
答：网上购药线上医保支付项目刚刚上线，目前我们药店正在和阿里健康一起，向市民推荐网上购药线上医保支付的新方式。上线以来，参与过线上医保购药的市民一致反馈比较好，方便快捷，非常愿意参与尝试线上医保购药的方式。