“公司将以家纺为主体，围绕商品、渠道、服务、新零售模式四个维度升级，持续打造‘一公里’家居消费服务生态圈，致力成为家居生活新零售领导品牌。”6月10日，在梦洁股份2020年战略发布会上，董事长姜天武雄心勃勃地说。
梦洁股份CEO李菁在发布会后接受《证券日报》记者采访时表示：“电商直播将作为公司完善智慧零售新业态的重要一环，届时公司将形成具有梦洁特色的电商直播矩阵，加速赋能传统线下渠道。”
四大升级完善家居生活服务
梦洁股份是一家拥有超60年发展历史、专注于家纺主业的行业巨头。今年是梦洁股份上市十周年，在这一特殊节点，公司首次提出“打造家居生活新零售领导品牌”的战略目标。
围绕上述目标，李菁在发布会上阐述了四大核心举措，即服务升级、商品升级、渠道升级、新零售模式升级。
李菁表示，持续推动家居服务升级是梦洁零售转型的关键一环。近年来，公司重点推出的“七星管家体系”、“大管家体系”以及全国首家高端专业洗护品牌“七星洗护”、“I*wash家居洗护”等，以洗护服务作为重要流量入口，深挖服务价值，开启了家纺行业洗护服务专业化新时代。据悉，目前“七星洗护”已在全国建立6家高端洗护工厂，洗护服务有望持续增厚公司业绩。
在渠道方面，梦洁将以“多店态、多层次”的1+N模式实现升级。线下，公司将以城市中心mall店、5+3梦洁家居生活馆、梦洁智慧门店等10种店态进行全国布局，加速实现“千城万店“的目标。尤其是公司推出的“智慧小店”，由于其门槛更低、可复制性更强，将成为其向重点社区以及三线、四线城市下沉过程中快速抢占市场的利器。线上，2020年，公司将推动所有加盟商实现线上全平台的打通升级。
随着消费需求不断多元化和个性化，高品质的商品和丰富的产品结构也成为梦洁股份新的发力点。当天发布会现场，梦洁股份与密扇、吾皇万睡、巴黎早安上海、闪殿、科特勒咨询等设计品牌、国潮IP和研究机构进行战略合作签约，融合当下最流行的元素及趣味跨界营销玩法，致力于打造爆款，不断下沉年轻市场。姜天武预计，2020年公司将实现3000万元、5000万元级别的单品数量翻倍。
打造具备梦洁特色的直播矩阵
2017年，梦洁股份启动战略转型，提出“一边建智能工厂、一边做智慧零售”。此后，“智慧零售”成为公司新零售战略转型中频频出现的关键词。
与传统零售模式不同的是，梦洁股份所打造的智慧零售模式，实现了“线上+线下、总部+加盟商”的融合发展。
据介绍，在公司自建的“一屋好货”家居社交电商平台上，加盟商以线下实体门店为支撑，以“一屋好货”商城作为云店，在线销售梦洁集团旗下所有品牌商品，有效打破了传统销售模式的桎梏，通过“社交”和“私域流量”打开新的突破口。尤其在今年疫情冲击线、渠道受阻的情况下，公司“一屋好货”平台流量暴增。数据显示，2月份活动期间，“一屋好货”平台日均访客超过15万人次，日均成交金额在400万元以上。
同时，公司将电商直播作为完善智慧零售新业态的重要一环，通过与直播平台及头部主播的战略合作、公司总部+门店直播、创办梦洁(杭州)直播研究院等方式，整合内外部资源，在家纺行业率先切入电商直播新赛道。
据李菁介绍，梦洁股份的电商直播战略主要分为三种方式：第一种是与薇娅、烈儿宝贝等头部网红合作;第二种是与抖音、快手等直播平台合作;第三种是在公司内部和门店做在线直播，挖掘自己的直播网红，包括高管带货等。此外，公司还与李湘、李响、杨迪、高露等名人均有不同程度的合作。
为支撑电商直播业务发展，梦洁股份还专门打造了“梦洁(杭州)直播研究院”。据介绍，该研究院将在未来几年内为梦洁股份和家纺行业输出1000名新媒体网络主播。参加培训的主播均将从梦洁门店导购中择优选择，形成具备梦洁特色的大直播电商矩阵。
数据显示，2020年前4月，梦洁股份线上业务增速超过100%，营收占比迅速提升至30%以上。李菁表示，公司后续将以直播电商产业为突破口，全年安排100场“梦洁家纺节”的直播专场，持续深化智慧零售业务布局，形成新的业绩增长点。