科技先生5月17日讯,据Tech星球消息,VIPKID内部已于今年4月正式启动上市,新上任的CMO赵一成在首次亮相时向部门员工宣布了公司筹备上市的消息。
伴随着业务大幅调整,裁员潮接踵而至。
多位VIPKID员工称,此次涉及裁员业务裁员比例高达50%。中外教培优(VIPKID内部称为“双优”)裁员50%,“启蒙英语”业务线被砍,与数学思维合并,裁员50%,而且最新一轮裁员没有N+1赔偿。
VIPKID回应称,为了更加聚焦核心业务发展,为学员和家长提供更加优质的教育产品和服务,近期,公司确有正常的业务和人员调整。
“但是,不像某些媒体报道的,一些业务裁员人员比例高达50%,与事实不符。”VIPKID方面表示,“目前,公司各项业务正常运行,学员和家长不会受到任何影响。”
融资停滞,高管离职
公开资料显示:VIPKID运营主体为北京大米科技有限公司,成立于2013年10月,注册资本为1000万元,主打北美外教一对一,其他少儿英语产品还包括中外教培优课、英语启蒙课。
该公司VIPKID官网称,目前VIPKID签约北美外教7万名,付费学员数量突破80万。
成立至今,VIPKID共计获得9轮融资,有多位明星资本为其站台,如云锋基金、腾讯、红杉资本、创新工厂等。最近一次是在2019年10月,由腾讯领投的1.5亿美元E轮融资。
值得注意的是,腾讯还曾参与了VIPKID的D轮2亿美元融资和D+轮5亿美元融资。
不过,在线教育市场火爆的2020年,VIPKID并没有新的融资信息出现。
有消息称,2020年时VIPKID试图进行过一次融资,目标融资额度低于5亿美元,但最终因多方原因未能成行。在一级市场融资失败后,VIPKID只能尝试二级市场上市募资。
外部输血停滞的同时,VIPKID核心业务也面临发展天花板。数据显示,2019年,VIPKID平台付费学生71.2万人,2020年VIPKID成立七周年,公司对外公布数据称,拥有80多万在读学员。
此外,VIPKID近年来还屡曝裁员传闻。
2019年,有爆料称,VIPKID开始裁员,裁员比例约为15%-20%,涉及岗位包括销售、班主任、教学和教研人员等,裁员层级已涉及公司部分中层。
对此,VIPKID回应称,报道严重失实。
但随后,有多名认证为VIPKID员工在脉脉等平台上表示,VIPKID部分业务线从2020年春节前开始裁员,公司并开始削减成本。
从2019年下半年开始至今,VIPKID高管层已先后离职四位:去年3月任命的COO刘欢,2019年年底加入的CFO桂镭、市场部高级副总裁徐晓菲以及首席学术官刘骏。
接近VIPKID的消息人士称,公司目前COO、CFO皆处于空缺状态。“传闻说要来一位CFO,但现在还没动静。”
虚假广告诱导消费,盈利困局难破?
在黑猫投诉平台上,不少消费者投诉在线青少儿英语教育公司VIPKID虚假广告诱导消费,后续服务拖拖拉拉。
5月16日,有消费者投诉称:孩子突然接到通知需要进行庆祝建党100周年重要排练,要求更换时间,班主任和在线客服都不允许,在线致电表示不愿意损失百余元的课时费,要求更换为孩子同学上课体验,对方表示如果这样会进行封号处理。这种霸道行为是对消费者的不尊重,抹杀了我们对该机构的信任。
另外一位消费者甚至遭到了销售的骚扰,不承认之前的报价方案。
该消费者称,销售在售前承诺68节课,老带新额外还有3节赠课,买了以后发现是赠送了三节课,问了销售,忽然改变说法是要发朋友圈自己推广自己挣课时,售前虚假宣传,售后全无责任心,要求履行承诺把八节主修一对一课程补上。
一天后,该消费者又补充投诉称,没有客服联络没有人积极解决,任由销售人员虚假话术,并晒出截图,称销售前来骚扰,不承认之前的报价方案,满嘴谎话。其表示,已经找海淀教委投诉,各种投诉途径都在试。
从虚假宣传诱导消费,到后续推脱责任,甩锅给消费者,类似对VIPKID的投诉和吐槽在网络社交平台上并不少见。
VIPKID长期以来被诟病“外教一对一模式”下的盈利能力是否可行。
“VIPKID未来做任何一件事情都要考虑盈利。现在已经过了先跑规模、再通过规模去盈利的阶段”,去年8月18日公开对外宣布单位运营成本(UE)为正时,VIPKID联合创始人张月佳曾如此说道。
但是,启蒙课、大米网校、数学思维等被视为“第二增长曲线”的业务,在过去一年受挫。
VIPKID也试图推出“大米网校”,进入更具有规模效应的大班课模式,但在大班课赛道下,已有猿辅导、作业帮、跟谁学等企业,竞争激烈。
虽然大米网校独立融资8000万美元,也没能在市场上激起太大水花。
4月7日,媒体报道称在2020年1月推出的VIPKID旗下大米网校,目前已经全面收窄业务,不再做资金和人员支持。
该公司彼时就回应称,此次产品升级旨在提升学习效果和体验,不会对大米网校的用户产生影响。
没有资本输血、连年亏损加上裁员和业务调整,很难让外界不对公司的经营状况产生担忧。
有媒体曾援引一位互联网行业相关人士的话报道称,VIPKID成立后每年要亏损超过18亿元。
监管部门对在线教育关注显著升温
4月,教育部印发《关于大力推进幼儿园与小学科学衔接的指导意见》,明确规定校外培训机构不得对学前儿童违规进行培训。
3月,教育部基础教育司司长吕玉刚在国务院新闻办举行的新闻发布会上表示,今年教育部把治理校外培训机构工作列入重点工作任务,将会同有关部门按照系统治理、标本兼治的工作思路,采取更加有效的措施,进一步加大校外培训机构治理力度。
吕玉刚强调,对校外培训机构,将坚持依法治理、综合施策,严格落实国家有关法律法规的规定要求,从严审批培训机构,强化培训内容监管,创新收费管理方式,规范培训行为,严肃查处违法违规培训行为,切实维护广大家长和学生的合法权益。
发展多年,在线教育整体的接受度依然有待提高。
最终挺立到最后的是巨头,还是独角兽,还需要拭目以待。